Solutions pour les compagnies de distribution ou manufacturières
Au sein d’un environnement manufacturier ou de distribution, la grande majorité des solution de gestion d’entreprise (solutions « ERP » ou Enterprise Resource Planning) peuvent être considérées comme étant matures et performantes. Par contre, très peu de solutions sont réellement efficaces pour une industrie donnée, et encore moins le sont pour les spécificités de votre entreprise.
La complexité de la sélection et de l’implantation d’une solution ERP provient de la corrélation entre :
- les processus importants et spécifiques de votre entreprise, et
- les fonctionnalités disponibles de la solution et de l’expérience du fournisseur.
Les dirigeants des PME manufacturières ou de distribution font face à un dilemme important lorsque vient le temps d’implanter des solutions technologiques en support à leurs processus d’affaires existants.
Est-il mieux d’implanter une solution existante ou de faire développer une solution sur mesure répondant parfaitement à mes besoins?
La réponse à cette question n’est pas simple et dépend vraiment de la situation particulière de chaque entreprise et des technologies disponibles. Par contre, la tendance des PME manufacturières ou de distribution peut être représentée par le graphique suivant :
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Développement sur mesure
- Avantages :
- Solutions répondant aux besoins spécifiques
- Inconvénients :
- Dispendieuse et risquée
- Coûts de support élevés
- Durée du projet
“Best of breed”
- Avantages :
- Intégration de multiples applications
- Amalgame des meilleures solutions par fonction d’entreprise
- Inconvénients :
- Plusieurs ponts entre les applications doivent être implantés, limitant la flexibilité
- Infrastructure technologique plus complexe en raison de la diversité d’application
- Requiert des ressources plus spécialisées
- Solution très dispendieuse et souvent sous utilisée
Solution ERP complète
- Avantages :
- Solutions habituellement matures et éprouvées (diminue les risques de dépassement des budgets et délais)
- Utilisation optimale des fonctionnalités disponibles
- Potentiel d’évolution
- Intégration avec les processus d’affaires plus réalistes
- Coût total de propriété (TCO – Total cost of ownership) inférieur
- Inconvénients :
- Requiert des ressources moins spécialisées que le “Best of breed”
- Plus ou moins personnalisable, en fonction de la solution choisie
- Processus rigoureux de sélection de la solution très importan
Ce positionnement s’explique par le fait que la majorité des PME manufacturières ou de distribution sont en mesure de trouver une solution ERP complète répondant à leurs besoins et capable de supporter les processus d’affaires sans nécessiter de personnalisations complexes. Ceci n’implique pas que la majorité des solutions ERP complètes sont en mesure de répondre aux besoins spécifiques d’une PME. En réalité, seule une bonne sélection permet à une PME de trouver une solution rencontrant leurs besoins critiques avec les fonctionnalités standard d’une solution. Et le groupe SSTI est là pour vous aider dans cette sélection.
Chaque solution ERP est généralement développée pour une industrie spécifique ou pour certains processus d’affaires particuliers. Une solution répondant bien aux besoins d’une PME n’est pas nécessairement adaptée pour une autre PME travaillant dans le même secteur d’industrie. Deux compétiteurs peuvent donc avoir des besoins très différents et donc, des solutions différentes.
Un des éléments critiques lorsqu’une PME implante une solution ERP est la sélection elle-même. Meilleure est la corrélation entre les fonctionnalités standard et les besoins réels, moins l’implantation sera risquée. En d’autres termes, en connaissant bien vos processus, et en les comparant aux fonctionnalités des produits ERP disponibles, vous serez en mesure d’effectuer le meilleur choix d’une solution ERP.
Il est donc très important de porter son choix sur une solution qui a un faible écart entre les processus d’affaires de l’organisation et ses fonctionnalités (« gap-fit analysis » ) au détriment d’une solution qui possède un large éventail de fonctionnalités.
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